Условия оплаты
Описание процедуры заказа товара/услуги
Для совершения заказа на сайте регистрация не требуется. Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских карт следующих платежных систем: VISA, MasterCard, Мир
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз АПК Банк для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard Secure Code или MirAccept для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АПК Банк. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты “с помощью пластиковой карты” проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем сайте, с Вами свяжется оператор кондитерской для уточнения деталей заказа и его подтверждения. После подтверждения заказа на указанную Вами электронную почту будет направлено письмо с информацией о заказе. Пожалуйста переходите по ссылке для оплаты, только после того как проверите заказ. При прохождении по ссылке система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
Действия при возникновении проблем с оплатой
При возникновении проблем по оплате заказа картой, через сайт, необходимо связаться с кондитерской в которой Вы оформляете заказ:
ул.Масленникова 58
телефон: +7 (3812) 21-87-88
эл.почта: Op.maslennikova@yandex.ru
ул.Туполева 8к2
телефон: +7 (3812) 95-54-03
эл.почта: Op.tupoleva@yandex.ru
Мы постараемся решить вашу проблему. В ином случае, обратитесь в службу поддержки вашего банка (обычно данная служба является круглосуточной), номер телефона службы поддержки указан на обратной стороне вашей карты.
Просим обратить внимание: дисконтные скидочные карты НЕ действуют при оплате заказа через сайт, программа лояльности предусматривает скидку в размере 5% или 10% только при оформлении покупки и оплате заказа офлайн в кондитерской.
Возможные причины проблем, при оплате по карте:
Перед оплатой проверьте наличие денежных средств на вашей карте;
Проверьте правильность ввода номера карты, срока действия, CVV/CVCкода; Ограничение банка на объем оплаты в течении дня;
Ограничение банка на проведение оплаты через интернет.